アウトバウンド コールセンター代行
（テレアポ・テレマーケティング）

CSMのアウトバウンドコールセンター

ターゲット企業（ アタックリスト ）に対し、お客さまに代わりCSMコールセンターがアプローチ（ 電話 ）をします。
テレマーケティングでキーマンを探索。お客さまのご要望のアクション（ アポイント獲得｜イベント集客｜ヒアリングなど ）を実施し、アタックリストに獲得情報を付与し納品いたします。

リードジェネレーション支援

シーエスエムはBtoBマーケティング支援を得意分野として、直接雇用の社員が業務に従事しております。
数多くの業界、商材に対応しているため知識や経験といったノウハウが豊富です。
見込客の獲得を目的とした、アポイント獲得やセミナー申込、またOpt-in獲得（パーミッション）など、お客さまの新規営業活動をご支援いたします。

リードナーチャリング支援

獲得した見込客（リード）の購入意欲を高め、将来的な受注につなげていくリードナーチャリングをご支援いたします。
セミナー来場・登録者へのフォローコールや、メール配信後の状況確認（ヒアリング）など、購入プロセスにおける検討期間が長いBtoBサービスでは欠かせないナーチャリングの活動をご支援いたします。

インサイドセールス支援

昨今、BtoBマーケティングで重要視されているインサイドセールスをご支援いたします。

新規開拓を目的としたBDR（Business Development Representative）から、見込客からの問合せ対応など反響型のSDR（Sales Development Representative）まで、シーエスエムで直接雇用の社員がお客さまのインサイドセールス活動をご支援いたします。

調査サポート

統計調査や事前アンケート調査など、各種調査業務を実行し、調査内容をご報告いたします。